Política de Privacidad
1) Qué informa esta política
Esta Política de Privacidad describe cómo stepgoal.digital puede recopilar, usar, almacenar y proteger información relacionada con tu navegación y con los mensajes que envíes a través del sitio. También explica con quién podría compartirse información en casos puntuales y qué opciones tenés como usuario.
2) Alcance
La política aplica a:
- La navegación y el uso de secciones dentro de stepgoal.digital.
- Formularios, campos de contacto y comunicaciones enviadas desde el sitio.
- Registros técnicos necesarios para funcionamiento, diagnóstico y seguridad.
No aplica a sitios externos enlazados desde stepgoal.digital.
3) Información que podés brindar
Cuando te comunicás con stepgoal.digital, podés brindar:
- Datos de contacto (email y/o teléfono, si los ingresás).
- Nombre u otros datos identificatorios (si los ingresás).
- Contenido de tu consulta o mensaje.
Recomendación: no incluyas información sensible que no sea necesaria para tu solicitud.
4) Información que se recopila automáticamente
Durante la navegación, el sitio puede registrar:
- Dirección IP y datos de conexión.
- Tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo e idioma.
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia e interacciones generales.
- Datos de rendimiento y diagnóstico (por ejemplo, errores y tiempos de carga).
5) Registros de seguridad
Para proteger el sitio y prevenir abusos, pueden generarse registros técnicos para:
- Detectar spam, automatizaciones abusivas o intentos de fraude.
- Identificar accesos no autorizados o actividad sospechosa.
- Investigar incidentes técnicos o de seguridad.
6) Para qué se usa la información
Atención de consultas
- Responder mensajes, solicitudes y preguntas enviadas por vos.
- Dar seguimiento a una comunicación previa, si corresponde.
Funcionamiento y mejora
- Mantener el sitio operativo, estable y accesible.
- Detectar fallas, corregir errores y optimizar performance.
- Analizar uso general para mejorar estructura y contenidos.
Seguridad
- Proteger integridad del sitio, infraestructura y usuarios.
- Reducir riesgos de abuso, fraude o ataques.
Cumplimiento
- Cumplir obligaciones legales ante requerimientos válidos.
7) Cookies y tecnologías similares
7.1 Usos
Las cookies pueden usarse para:
- Funciones esenciales.
- Preferencias básicas.
- Medición general del uso y diagnóstico técnico.
7.2 Control
Podés bloquear o eliminar cookies desde tu navegador. Si las desactivás, algunas funciones pueden verse afectadas.
8) Proveedores tecnológicos
Para operar stepgoal.digital podemos usar proveedores (por ejemplo, hosting, soporte, medición). Estos proveedores pueden procesar información técnica de forma limitada y solo para brindar el servicio.
9) Compartición de información
No vendemos datos personales. La información solo puede compartirse:
- Con proveedores indispensables para operar el sitio, con acceso limitado.
- Ante requerimiento legal válido.
- Para proteger la seguridad del sitio y prevenir fraude o incidentes.
10) Almacenamiento y transferencias
La información puede alojarse en infraestructura ubicada en distintos países, dependiendo de la tecnología utilizada por stepgoal.digital.
11) Medidas de seguridad
Se aplican medidas razonables para proteger la información, incluyendo controles de acceso, monitoreo y mantenimiento. Aun así, no existe seguridad absoluta en internet.
12) Conservación
La información se conserva:
- El tiempo necesario para responder y dar seguimiento a consultas.
- El tiempo razonable para registros técnicos de seguridad y funcionamiento.
Luego, se elimina o se anonimiza cuando corresponde.
13) Solicitudes del usuario
Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de información vinculada a tu interacción con stepgoal.digital mediante los medios de contacto publicados en el sitio. Para proteger tu privacidad, podemos pedir verificación mínima.
14) Cambios en la política
Esta Política de Privacidad puede modificarse para reflejar cambios técnicos u operativos. La versión vigente estará publicada en stepgoal.digital.